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애플(apple)에서는 다양한 전자기기를 판매하고 있습니다. 일명 사과밭을 일군다는 표현을 하기도 하는데요. 아이폰부터 시작해서 아이패드, 맥북, 아이맥, 에어팟 프로 등을 모두 구입해서 사용하는 사람도 있습니다. 애플 제품을 하나 구입하면 자연스럽게 생태계를 구성하게 되므로 2가지 이상을 쓰게 되더라고요.
애플의 기기는 디자인이 뛰어나기로 유명합니다. 처음 보는 순간 사랑에 빠지게 되어 있습니다. 하지만 내구성은 그다지 좋다고 생각되지 않습니다. 어느순간 고장이 나기도 합니다. 사용자의 잘못도 있지만 기기의 결함일수도 있습니다.
따라서 문제가 발생했을 때는 혼자서 끙끙 앓지 말고 공식 서비스센터에 찾아가는 것이 좋습니다. 특히 애플의 정책은 교환이기 때문에 운이 좋다면 새걸로 교환 받을 수 있습니다. 당신이 살고 있는 지역에서 애플의 서비스센터 위치가 어디에 있는지 아래에서 바로 확인해 보겠습니다.
아이폰, 아이패드, 아이맥 등의 애플 제품은 대부분 고가입니다. 지갑 사정이 어려운 요즘에는 정말 손을 떨면서 구입하게 됩니다. 나의 소중한 기기가 갑자기 문제가 발생해서 제대로 작동하지 않으면 눈 앞이 캄캄해집니다.
즉시 애플 서비스센터를 찾아보고 전화번호를 확인한 후에 연락을 시도합니다. 요즘에는 예약하기 기능도 제공하고 있기 때문에 편리하게 이용할 수 있습니다.
애플 서비스센터를 이용해 보신분들이라면 불편하다는 생각을 한번쯤 해보셨을 것입니다. 너무 비싼 가격도 부담이 됩니다. 이러한 문제로 사설 as 센터를 이용하기도 하는데요. 이에 따라서 2차, 3차 문제가 발생하기도 합니다. 애플에서는 이러한 현상은 책임져주지 않기 때문에 주의해야 합니다.
애플 제품을 처음 구입할 때 애플케어 서비스에 가입하게 됩니다. 이때는 애플의 공식 수리 센터를 이용하는 것이 훨씬 낫습니다. 특히 당신이 이용하고 있는 이동통신사의 서비스까지 가입되어 있다면 공식 AS 센터를 통해서 수리 또는 교환 받는 것이 최선입니다.
애플의 수리 센터를 방문하기 전에 당신이 체크해야 할 것이 있습니다. 바로 당신이 거주하고 있는 곳에서 가장 가까운 서비스 센터가 어디인지 미리 살펴보는 것입니다.
그렇다면 어떻게 찾아야 할까요? 간단합니다. 애플의 공식 홈페이지를 이용하면 됩니다. 이곳에서 서비스 센터가 어디에 있는지 자세히 안내해주고 있습니다. 또한, 네이버, 다음, 구글 등의 포털 사이트에서도 해당 정보를 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
애플 서비스센터 위치 찾기
애플 홈페이지에 접속한 후에 위치 찾기 페이지로 들어가시기 바랍니다.
위와 같이 2가지 항목을 만날 수 있습니다. 판매와 서비스 및 지원이 있습니다. 판매에서는 애플 스토어(Apple Store)와 Apple 공인 대리점 정보를 찾아볼 수 있는 곳입니다. 서비스 및 지원에서는 애플스토어와 애플 공식 서비스 제공업체와 온라인 지원 정보를 확인할 수 있습니다.
애플 서비스센터 위치를 찾기 위해서는 판매 항목을 이용하면 됩니다. 해당 부분을 클릭해 보세요. 검색 창이 활성화 됩니다. 2가지가 있는데요. 위에서는 주소를 입력하면 됩니다. 예시를 위해서 서울을 입력했지만 서울, 부산, 대구, 광주, 인천, 청주, 평택, 강남, 세종, 창원, 영등포, 진주 등 당신이 살고 있는 지역명을 입력하면 됩니다.
다음으로 서비스를 받고 싶은 즉, 당신이 사용하고 있는 기기를 선택하면 됩니다. 처음에는 모든 제품이 선택되어 있습니다. 마우스로 누르면 목록이 나타납니다. 아이폰, 맥, 아이패드, 애플워치 등이 있습니다. 해당하는 것을 선택하세요.
당신이 입력한 지역에 해당하는 모든 애플 서비스센터가 나타납니다. 왼쪽에는 목록으로 표시되어 있습니다. 정확한 지점 이름과 주소, 우편번호가 나와 있습니다. 가운데 부분에는 각 지점의 위치가 지도에 표시된 모습입니다.
정확히 알고 싶은 지점이 있으세요? 쉽습니다. 마우스로 해당 지점을 클릭하세요. 지점 이름 주소, 우편번호, 전화번호를 모두 확인할 수 있습니다. 해당 웹사이트로 바로가기도 할 수 있습니다. 위치 안내 버튼을 눌러보세요.
현재 당신이 있는 곳에서 애플 서비스센터로 갈 수 있는 이동 경로를 안내해줍니다. 이때, 대중교통, 도보, 자전거, 자동차 정보까지 확인할 수 있어서 좋습니다.
애플 수리점으로 찾아가는 이동경로를 지도 위에서 바로 확인할 수 있습니다.
이번에는 서비스 및 지원 항목으로 들어가 보았습니다. 당신이 사용하고 있는 제품을 선택하면 적합한 옵션을 찾아서 도움을 준다고 합니다. 이때, 전화, 채팅, 이메일 등을 통해서 연결되기 때문에 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
맥, 아이패드, 아이폰, 애플워치, 에어팟, 애플뮤직, 앱 및 소프트웨어 등이 준비되어 있는 것이 보입니다. 수리 받고 싶은 것을 선택하세요.
저는 아이패드를 선택해 보았습니다. iPad에 어떤 문제가 있는지 묻는 페이지가 나타납니다. 수리 및 물리적 손상, 애플 아이디 및 아이클라우드, 배터리 및 충전, 앱 및 기능, 기기 성능 등이 있습니다. 해당하는 항목을 찾아서 클릭하세요. 완벽하게 설명하는 것이 없다면 최대한 비슷한 것을 선택하면 됩니다.
제일 많이 발생하는 수리 및 물리적 손상을 선택한 화면입니다. 여기에서도 증상을 선택하면 됩니다. 금이 간 화면, 기기가 멈췄거나 반응하지 않음 등이 있으니 하나씩 읽어보고 당신에게 해당하는 것을 고르세요.
어떤 방법으로 도움을 받고 싶은지 선택하세요. 직접 애플 서비스센터를 방문하고 싶다면 첫번째에 있는 수리 받을 제품 가져가기를 선택하면 됩니다. 이외에도 해당 제품 수리 가격을 미리 확인해 볼 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 나중에 애플 지원에게 전화를 해서 문의하는 것도 가능합니다.
애플 서비스센터 예약을 하기 위해서는 로그인이 필요합니다. 당신의 Apple ID와 비밀번호를 입력해서 로그인을 하세요. 이후에 예약을 진행하면 됩니다. 모두 완료되면 고객님의 예약이 확인되었다는 페이지가 나타납니다. 대상, 이유, 시기, 장소, 케이스 ID가 표시되니 마지막에 확인하세요.
만약 급한 일정이나 약속이 생겼다면 일정을 변경하면 됩니다. 다시 방문하고 싶은 날짜로 변경하시면 됩니다.
당신의 소중한 애플 기기에 문제가 발생했을 때 애플의 서비스센터에 방문해서 해결하시기 바랍니다. 내가 살고 있는 지역에서 어떤 위치에 있는지 미리 파악해서 방문하는 것이 좋습니다. 예약 신청까지 한다면 스마트한 생활이 됩니다.
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